Was ist Wolfeye? Überblick, Installation & Live-Dashboard für KMU & IT-Dienstleister

Ein praxisorientierter, nicht-juristischer Leitfaden für kleine und mittlere Unternehmen sowie IT-Dienstleister: was Wolfeye Remote Screen technisch kann, wie die Installation auf Firmenrechnern funktioniert und wie du ein Multi-PC-Live-Dashboard aufbaust – immer vorbehaltlich der Gesetze und Vorschriften in deinem Land und deinem Use Case.

Veranschaulichtes Wolfeye-Dashboard: mehrere firmenkontrollierte PCs nebeneinander im Monitoring. Abbildung zur technischen Veranschaulichung; jeder reale Einsatz muss mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften übereinstimmen.

Wenn Inhaber oder IT-Dienstleister zum ersten Mal von Wolfeye Remote Screen hören, drehen sich die Kernfragen meist um drei Punkte:

• „Was genau ist Wolfeye – und was kann es technisch?“
• „Wie installiere ich es auf einem Firmenrechner und sehe den ersten Live-Bildschirm?“
• „Wie funktioniert das Dashboard, wenn ich mehrere PCs gleichzeitig überwachen möchte?“

Dieser Beitrag beantwortet diese Fragen aus technischer und organisatorischer Sicht. Er erklärt, wie Wolfeye arbeitet, wie eine typische Installation auf firmenkontrollierten Windows-Rechnern aussieht und wie du ein Live-Dashboard für mehrere Geräte aufbauen kannst.

Gleichzeitig ist klar: Bildschirm- und Mitarbeitermonitoring ist immer ein rechtlich sensibles Thema. Ob du Software wie Wolfeye überhaupt einsetzen darfst, für welche Zwecke (z.B. Schulungsbegleitung oder Qualitätssicherung) und unter welchen Bedingungen (z.B. vorherige Information oder ausdrückliche Einwilligung der Mitarbeiter), hängt von den Gesetzen und Vorschriften ab, die in deinem Land, deiner Branche und deinem konkreten Fall gelten.

Dieser Beitrag ist keine Rechtsberatung und trifft keine Aussage darüber, was in einem bestimmten Land oder Einzelfall zulässig ist. Er beschreibt ausschließlich, was technisch möglich ist und wie Organisationen typischerweise mit einem solchen Tool arbeiten, nachdem rechtliche Fragen geklärt wurden.

Bevor du Wolfeye oder andere Monitoring-Software einsetzt, solltest du immer individuelle Rechtsberatung in deiner Region einholen. Juristische Experten können dir u.a. helfen zu klären:

• ob und unter welchen Voraussetzungen Monitoring von Firmenrechnern überhaupt zulässig ist,
• ob Mitarbeiter oder Nutzer informiert werden müssen oder einwilligen sollen,
• und welche internen Regelungen oder Vereinbarungen (z.B. zur Schulungsüberwachung) sinnvoll und erforderlich sind.

Mit dieser wichtigen Einschränkung im Hinterkopf schauen wir uns nun an, was Wolfeye ist und wie es technisch auf Firmenrechnern funktioniert.

1. Was ist Wolfeye Remote Screen – einfach erklärt?

Wolfeye Remote Screen ist Screen-Monitoring-Software für firmenkontrollierte Windows-PCs. Technisch konzentriert sich Wolfeye auf zwei Kernfunktionen:

• Live-Bildschirmansicht: Du kannst den aktuellen Bildschirminhalt ausgewählter Firmenrechner in einem zentralen Dashboard in Echtzeit sehen.
• Screenshot-Verlauf: Je nach Konfiguration kannst du Bildschirmaufnahmen aus bestimmten Zeiträumen ansehen, um besser nachzuvollziehen, was zu einem bestimmten Zeitpunkt auf einem PC passiert ist.

Typische organisatorische Einsatzszenarien sind z.B.:

• Onboarding & Schulungsbegleitung: Führungskräfte können sehen, ob neue Mitarbeiter die in der Schulung gezeigten Schritte auf Firmenrechnern richtig umsetzen.
• Qualität & Prozesssicherheit: Inhaber und Teamleiter verstehen besser, wie wichtige Abläufe (Ticketbearbeitung, Dateneingabe, Backoffice-Aufgaben) auf dem Bildschirm umgesetzt werden.
• Hybride und Remote-Setups: Ausgewählte Büro- und Remote-PCs lassen sich in einem Live-Dashboard bündeln, um den Tagesbetrieb besser einordnen zu können.
• IT-Dienstleister / MSPs: Dienstleister können Kunden technisch besser unterstützen, wenn sie – dort, wo es rechtlich und vertraglich erlaubt ist – sehen, was auf wichtigen Firmenrechnern passiert.

Wolfeye ist kein Ersatz für Arbeitsverträge, Datenschutzkonzepte, Zeiterfassung oder interne Richtlinien. Es ist ein technischer Baustein, der eine visuelle Ebene auf Firmenrechnern bereitstellen kann, wenn der Einsatz rechtlich zulässig und organisatorisch sauber eingebettet ist.

Welche der genannten Use Cases in deinem Land unter welchen Bedingungen erlaubt sind (z.B. mit vorheriger Information oder Einwilligung), ist eine Rechtsfrage. Diese solltest du immer separat klären, bevor du die Software nutzt.

2. Wie funktioniert Wolfeye technisch auf Firmenrechnern?

Technisch folgt Wolfeye einem überschaubaren Modell:

• Auf jedem firmenkontrollierten Windows-PC, den du überwachen möchtest, installierst du eine kleine Wolfeye-Software-Komponente (Agent).
• Dieser Agent sendet den Bildschirminhalt des PCs über das Internet an dein Wolfeye-Dashboard.
• Im Dashboard kannst du Live-Bildschirme und – je nach Konfiguration – den Screenshot-Verlauf der Rechner sehen, auf denen der Agent installiert ist.

Einige wichtige technische Punkte:

• Wolfeye konzentriert sich auf Bildschirm-Inhalte (Live-Ansicht und Screenshots). Es ersetzt keine vollwertige Remote-Desktop-Lösung oder RMM-Plattform.
• Die Software wird in der Praxis typischerweise auf Firmenrechnern eingesetzt. Ob und unter welchen Voraussetzungen private Geräte überwacht werden dürfen, ist eine komplexe Rechtsfrage und sollte mit Rechtsberatung geklärt werden, bevor du überhaupt darüber nachdenkst.
• Nur PCs, auf denen die Software installiert ist, erscheinen im Dashboard. Du entscheidest selbst, welche Firmenrechner einbezogen werden.

So lässt sich technisch sehr einfach klein starten: Viele Organisationen beginnen mit einigen ausgewählten Firmenrechnern (z.B. einem Support-Team oder Schulungs-PCs) und erweitern später, wenn sich der Einsatz bewährt und rechtlich sauber abgesichert ist.

Beispiel: Live-Ansicht eines einzelnen firmenkontrollierten PCs in Wolfeye Remote Screen. Die Abbildung dient nur der Veranschaulichung. Ob und wie du solche PCs überwachen darfst, hängt von den Gesetzen in deinem Land und deinem konkreten Use Case ab.

3. Installation von Wolfeye und der erste überwachte Firmenrechner

Wenn rechtliche und organisatorische Fragen geklärt sind, lautet das erste technische Ziel vieler KMU und IT-Dienstleister:

„Wir möchten Wolfeye auf einem Firmenrechner installieren und den ersten Live-Bildschirm sehen.“

Aus technischer Sicht sieht der Weg meist so aus (Details siehst du im Installations-Video weiter unten):

1. Wolfeye-Konto einrichten
   Du registrierst dich bei Wolfeye, erhältst Zugang zum Dashboard und den Download für die Windows-Software.
2. Einen firmenkontrollierten Test-PC auswählen
   Viele starten mit einem dedizierten Testgerät oder einem weniger kritischen Arbeitsplatzrechner, um sich mit der Software vertraut zu machen. Wichtig: Es sollte sich um einen klar firmenkontrollierten PC handeln.
3. Wolfeye-Software auf diesem PC installieren
   Auf dem Testrechner installierst du das Wolfeye-Programm. Der Installationsprozess ist geführt; im Video „How to Install Wolfeye and Monitor Your First PC Step by Step“ siehst du alle Schritte auf dem Bildschirm.
4. PC mit dem Dashboard verbinden
   Nach der Installation erscheint der PC in deinem Wolfeye-Konto. Von dort kannst du die Live-Ansicht des Bildschirms öffnen.
5. Verbindung überprüfen
   Öffne einige Anwendungen auf dem Testrechner und prüfe, ob sie in der Live-Ansicht sichtbar sind. So bekommst du ein Gefühl für Bildqualität und Verzögerung.

Damit ist der erste Firmenrechner technisch eingebunden. Was du im Alltag überhaupt überwachen darfst, welche PCs einbezogen werden können und unter welchen Bedingungen Mitarbeiter oder Nutzer zu informieren sind, muss immer separat mit Rechtsberatung geklärt werden.

4. Mehrere PCs gleichzeitig überwachen – so funktioniert das Wolfeye-Dashboard

Nach einem erfolgreichen Pilotprojekt auf einem PC möchten viele KMU und IT-Dienstleister mehrere wichtige Firmenrechner gleichzeitig im Blick haben. Hier kommt das Wolfeye-Live-Dashboard ins Spiel.

Aus technischer und organisatorischer Sicht sieht ein typisches Multi-PC-Setup so aus:

• Du installierst die Wolfeye-Software auf allen firmenkontrollierten PCs, die im Dashboard sichtbar sein sollen.
• Im Wolfeye-Dashboard erscheinen diese Rechner als einzelne Kacheln mit Live-Bildschirmen.
• Du kannst PCs in Gruppen organisieren (z.B. „Support“, „Backoffice“, „Schulung“, „Kunde A – Service-PCs“).
• Führungskräfte, Inhaber oder IT-Dienstleister mit entsprechenden Rechten sehen die für sie relevanten Gruppen auf einen Blick.

Typische Praxisfragen, bei denen das Dashboard technisch helfen kann, sind zum Beispiel:

• „Welche Anwendungen sind aktuell auf den PCs des Support-Teams geöffnet?“
• „Werden die Schulungs-PCs tatsächlich für die vorgesehenen Lernprogramme genutzt?“
• „Auf welchem Bildschirm tritt das Problem auf, das der Mitarbeiter am Telefon beschreibt?“

Im Video „Monitoring Multiple PCs at Once – How the Wolfeye Dashboard Works“ siehst du ein solches Szenario live: Mehrere Bildschirme erscheinen gemeinsam, du kannst zwischen ihnen wechseln und dir einen technischen Eindruck verschaffen.

Noch einmal: Das Dashboard entscheidet nicht, was rechtlich erlaubt ist. Es zeigt nur, was technisch möglich ist. Welche PCs du überwachen darfst, ob du das Dashboard für bestimmte Zwecke (z.B. Schulungsüberwachung, Qualitätskontrolle) nutzen darfst und wie Mitarbeiter zu informieren sind, hängt von den rechtlichen Rahmenbedingungen in deinem Land und euren internen Regeln ab.

5. Typische Szenarien für KMU und IT-Dienstleister

Wenn die Grundlagen stehen, nutzen viele Organisationen Wolfeye in wiederkehrenden Mustern. Aus technischer und organisatorischer Sicht sind u.a. folgende Szenarien häufig:

5.1 Inhaber-geführtes KMU mit Büro- und Remote-Mitarbeitern

Ein kleines oder mittleres Unternehmen kann Wolfeye nutzen, um auf ausgewählten Firmenrechnern mehr Transparenz zu schaffen, z.B.:

• Support- oder Backoffice-PCs im Büro,
• Firmenlaptops wichtiger Remote-Mitarbeiter,
• Schulungs- oder Onboarding-PCs für neue Kollegen.

Der Fokus liegt dann auf Prozessverständnis und Schulungsbegleitung: Teamleiter sehen, ob die richtigen Systeme verwendet werden und wie Workflows auf Firmenrechnern umgesetzt werden.

5.2 IT-Dienstleister / MSP mit mehreren Kunden

IT-Dienstleister fungieren oft als technischer Betreiber von Wolfeye für mehrere Kundenorganisationen. Technisch können sie z.B.:

• für jeden Kunden eine separate Wolfeye-Umgebung nutzen,
• die Software auf vereinbarten Firmenrechnern des Kunden installieren,
• die Geschäftsführung des Kunden bei der Strukturierung von Gruppen und Berechtigungen unterstützen.

Rechtliche und vertragliche Fragen (z.B. wer welche Informationspflichten gegenüber Mitarbeitern hat) müssen im Kundenvertrag geregelt und immer mit Rechtsberatung abgestimmt werden.

5.3 Schulung, Onboarding und Prozessdokumentation

In manchen Organisationen wird Wolfeye vor allem zur Unterstützung von Schulungen und Onboarding auf Firmenrechnern genutzt. So können Führungskräfte im Dashboard sehen, wie neue Mitarbeiter bestimmte Schritte in CRM-, ERP- oder Ticketsystemen durchlaufen.

Ob und wie du Screen Monitoring zur Schulungsüberwachung einsetzen darfst, ob Mitarbeiter vorab informiert werden müssen und was zu dokumentieren ist, richtet sich nach dem jeweiligen Landesrecht. Dieser Beitrag kann das nicht beantworten. Kläre solche Punkte immer mit qualifizierter Rechtsberatung, bevor du das Tool in solchen Szenarien einsetzt.

6. Rechtliche Hinweise und klarer Disclaimer

Weil das Thema so sensibel ist, ist es wichtig, die zentrale Einschränkung dieses Beitrags noch einmal deutlich zu machen:

Dieser Beitrag beschreibt technische Möglichkeiten und typische organisatorische Muster beim Einsatz von Wolfeye Remote Screen auf Firmenrechnern. Er ist keine Rechtsberatung.

In vielen Ländern spielen für die rechtliche Zulässigkeit von Bildschirm-Monitoring u.a. folgende Aspekte eine Rolle (Beispiele):

• welche Gesetze und Vorschriften in deinem Land und deiner Branche gelten (z.B. Datenschutz-, Arbeitsrecht),
• ob firmenkontrollierte Geräte oder private Geräte überwacht werden,
• für welche Einsatzzwecke Monitoring geplant ist (z.B. Schulungsüberwachung, Qualitätssicherung, Sicherheit, andere Zwecke),
• ob Mitarbeiter oder Nutzer vorab informiert werden müssen und ob ggf. eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist,
• ob Betriebsräte oder ähnliche Gremien zu beteiligen sind.

Da diese Faktoren von Land zu Land und sogar von Fall zu Fall stark variieren, bleibt dieser Beitrag bewusst auf allgemeiner, technischer und organisatorischer Ebene.

Bevor du Wolfeye oder andere Monitoring-Software einsetzt, solltest du immer individuelle Rechtsberatung in deinem Land einholen. Nur qualifizierte Rechtsanwälte können dir sagen:

• ob und unter welchen Bedingungen du Firmenrechner überwachen darfst,
• wie Mitarbeiter oder Nutzer zu informieren sind und ob Einwilligungen nötig sind,
• und welche internen Richtlinien, Vereinbarungen oder Grenzen für deinen konkreten Use Case (z.B. Schulungsüberwachung, Qualitätssicherung) sinnvoll sind.

Behandle Wolfeye daher immer als technisches Werkzeug, das nur im Rahmen der geltenden Gesetze und eurer internen Regeln eingesetzt werden darf – nicht als Ersatz für rechtliche oder HR-Entscheidungen.

7. Drei Kurzvideos: Überblick, erste Installation und Multi-PC-Dashboard

Die folgenden drei Videos geben dir einen kompakten visuellen Einstieg in Wolfeye aus verschiedenen Blickwinkeln. Es handelt sich um reine technische Demos und sie ersetzen keine Rechtsberatung.

7.1 Video 1 – What Is Wolfeye? Overview in 5 Minutes

Dieses Video zeigt die Grundidee hinter Wolfeye Remote Screen, typische Anwender und wie das Live-Dashboard in der Praxis aussieht.

7.2 Video 2 – How to Install Wolfeye and Monitor Your First PC Step by Step

Hier siehst du Schritt für Schritt, wie die Installation auf einem Windows-Firmenrechner abläuft und wie der erste Live-Bildschirm im Dashboard erscheint.

7.3 Video 3 – Monitoring Multiple PCs at Once: How the Wolfeye Dashboard Works

In dieser Demo siehst du den Multi-PC-Blick: Mehrere firmenkontrollierte Rechner erscheinen gemeinsam im Wolfeye-Dashboard und du kannst in der Praxis zwischen ihnen wechseln.

Videos: technischer Überblick, Installation und Multi-PC-Dashboard in Wolfeye Remote Screen. Die Videos zeigen, was technisch auf Firmenrechnern möglich ist. Sie treffen keine Aussage dazu, was in einem bestimmten Land oder Einzelfall rechtlich zulässig ist.

Fazit

Wolfeye Remote Screen ist ein technisches Werkzeug, das Bildschirmaktivität auf ausgewählten Firmenrechnern in einem Live-Dashboard sichtbar machen kann.

Aus rein technischer und organisatorischer Sicht kann es KMU und IT-Dienstleistern helfen:

• besser zu verstehen, wie Prozesse auf Firmenrechnern umgesetzt werden,
• Onboarding und Schulungen auf Unternehmensgeräten zu begleiten,
• und mehrere wichtige PCs gleichzeitig in einem zentralen Dashboard im Blick zu behalten.

Gleichzeitig ist Bildschirm-Monitoring immer in einen rechtlichen Rahmen eingebettet. Ob und wie du Wolfeye einsetzen darfst, hängt von den Gesetzen und Vorschriften in deinem Land, deiner Branche und deinem konkreten Use Case ab – etwa bei Schulungsüberwachung, Qualitätssicherung oder Sicherheitszwecken.

Wolfeye ersetzt keine Rechtsberatung. Ein pragmatisches Vorgehen ist daher:

• zunächst deine geplanten Use Cases (z.B. „Schulungsrechner in Abteilung X“) auf Papier zu skizzieren,
• diese mit IT und Rechtsberatung zu besprechen,
• und erst danach ein kleines Pilotprojekt auf klar definierten Firmenrechnern umzusetzen – innerhalb der rechtlichen und organisatorischen Grenzen, die für dich gelten.

So eingesetzt kann Wolfeye ein wertvoller technischer Baustein im Gesamt-Setup deines Unternehmens werden – immer unter der Voraussetzung, dass du rechtliche Vorgaben einhältst und Mitarbeiter dort, wo es nötig ist, transparent informierst.

Wolfeye ist Monitoring-Software. Jeder Einsatz muss mit den Gesetzen und Vorschriften übereinstimmen, die in deinem Land, deiner Branche und für deinen konkreten Use Case gelten (z.B. Schulungsüberwachung, Qualitätssicherung oder Sicherheitszwecke). In vielen Jurisdiktionen hängt die Zulässigkeit von Faktoren wie vorheriger Information der Mitarbeiter, ausdrücklicher Einwilligung oder weiteren Formalien ab. Dieser Beitrag und die eingebetteten Videos dienen nur der allgemeinen technischen und organisatorischen Information und stellen keine Rechtsberatung und keine Zusage zur rechtlichen Zulässigkeit dar.

Bevor du Monitoring-Software wie Wolfeye einsetzt, solltest du immer mit unabhängiger Rechtsberatung klären, ob und wie du firmenkontrollierte PCs (z.B. zur Schulungsüberwachung oder Qualitätssicherung) überwachen darfst und unter welchen Bedingungen Mitarbeiter oder Nutzer informiert werden müssen oder einwilligen sollen.