Términos de Uso de Wolfeye Remote Screen

1. Partes & Ámbito de Aplicación

Estos Términos se aplican entre usted como cliente/usuario (“Cliente”, “usted”) y

Ángel González Gómez
Höllbergstraße 4A
60431 Frankfurt am Main
Alemania
(en lo sucesivo, “Wolfeye”, “nosotros”).

Los Términos se aplican a todo uso de Wolfeye, en particular:

• descarga, instalación y uso del software Wolfeye
• uso del panel web y del historial de capturas
• uso de nuestras páginas web, entornos de demo y versiones de prueba.

2. Finalidad de Wolfeye & Uso Permitido

Wolfeye es un software para monitorizar la actividad de pantalla en dispositivos bajo su control (por ejemplo, PCs de empresa, dispositivos propios).

Los usos permitidos pueden incluir, por ejemplo:

• soporte TI y resolución de incidencias (soporte remoto, análisis de fallos)
• seguridad de la información (p. ej. detección de actividad sospechosa)
• análisis de productividad y procesos en empresas, cuando la ley lo permite
• documentación de auditoría y cumplimiento según la legislación aplicable.

Solo puede usar Wolfeye cuando exista una base legal suficiente (por ejemplo, consentimiento, acuerdo con comité de empresa, permiso legal) y se hayan cumplido todas las obligaciones de información necesarias.

3. Uso Prohibido & Ilegal

El uso de Wolfeye está estrictamente prohibido cuando infrinja la legislación aplicable. Entre los usos prohibidos se incluyen, en particular:

• vigilancia encubierta de personas cuando no esté permitida por la legislación laboral, penal o de protección de datos aplicable
• monitorizar dispositivos que no son de su propiedad o sin la autorización suficiente
• uso de Wolfeye con fines ilegales (por ejemplo, interceptación ilícita de datos, acoso digital)
• uso contrario a la normativa laboral, acuerdos internos o decisiones judiciales/administrativas.

Usted es el único responsable de garantizar que su uso de Wolfeye sea lícito en su país y en su caso concreto. No supervisamos cómo usa el software ni estamos obligados a advertirle de posibles infracciones legales.

4. Responsabilidad del Cliente (Protección de Datos & Derecho Laboral)

Cuando Wolfeye se utiliza en un contexto empresarial (p. ej. monitorización de PCs de empleados), usted como cliente/empleador o proveedor TI suele ser el responsable del tratamiento de los datos.

Esto implica, en particular:

• asegurar que exista una base legal adecuada para la monitorización (p. ej. consentimiento, acuerdo con comité de empresa, permiso legal)
• informar a las personas afectadas (p. ej. empleados) de forma transparente sobre la naturaleza, finalidad y alcance del monitoreo
• respetar las particularidades nacionales (p. ej. participación del comité de empresa en Alemania)
• formalizar un acuerdo de encargo de tratamiento (DPA/AV) con nosotros cuando sea necesario, si almacenamos datos de monitorización por cuenta suya.

No podemos garantizar que su uso concreto de Wolfeye sea conforme a derecho. En caso de duda, consulte con un abogado o delegado de protección de datos.

5. Licencia, Versión de Prueba & Derechos de Uso

Se aplican los siguientes principios:

• Usted recibe una licencia simple, no exclusiva e intransferible para usar el software en el número de dispositivos y durante el plazo contratado.
• Durante el período de prueba (p. ej. 14 días), solo puede utilizar Wolfeye para pruebas y evaluación.
• No está permitido el reverse engineering, descompilación, reventa, alquiler ni distribución no autorizada del software, en la medida en que lo permita la ley.

6. Disponibilidad & Modificaciones del Servicio

Nos esforzamos por mantener Wolfeye técnicamente estable y disponible, pero no podemos garantizar una disponibilidad ininterrumpida.

Podemos modificar funciones, precios y detalles técnicos de Wolfeye cuando sea razonablemente necesario para su desarrollo. Los cambios importantes que afecten a clientes existentes se comunicarán, por regla general, con antelación de forma adecuada.

7. Exención & Limitación de Responsabilidad

Wolfeye se desarrolla y proporciona conforme al estado actual de la técnica. No obstante, no podemos excluir completamente errores, interrupciones o problemas de seguridad.

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, se establece lo siguiente:

• Solo respondemos por dolo y negligencia grave, así como por daños derivados de lesiones a la vida, integridad física o salud.
• En caso de negligencia leve, solo respondemos por incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales y limitado al daño típico previsible.
• No somos responsables de daños derivados de un uso ilícito o contrario a estos Términos por parte del Cliente.

Sus derechos legales imperativos no se ven afectados.

8. Propiedad Intelectual

Wolfeye, incluido el código fuente, diseño, logotipos y marcas, está protegido por la normativa de propiedad intelectual.

Usted no adquiere derechos de propiedad sobre Wolfeye mediante estos Términos, sino únicamente los derechos de uso descritos en el apartado 5.

9. Duración & Finalización

La duración de la licencia se define durante el proceso de compra (p. ej. a través de Digistore24) y puede renovarse automáticamente si así se ha acordado contractualmente.

Podemos rescindir o suspender su acceso a Wolfeye por causa justificada, en particular si:

• incumple estos Términos de forma grave (p. ej. uso ilícito), o
• estamos obligados a ello por ley, resolución judicial o autoridad competente.

Tras la finalización de la licencia, debe dejar de utilizar el software y eliminar cualquier instalación.

10. Cambios en Estos Términos

Podemos modificar estos Términos cuando sea necesario por motivos objetivos (p. ej. cambios legales, ampliación de funciones).

En caso de cambios importantes, informaremos a los clientes existentes de forma adecuada. Si no está de acuerdo con las modificaciones, puede dejar de usar Wolfeye; las reclamaciones restantes se regirán por el derecho contractual aplicable.

11. Ley Aplicable & Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de Viena sobre compraventa internacional de mercaderías (CISG). Para consumidores, esta elección de ley se aplica solo en la medida en que no prive de la protección otorgada por disposiciones imperativas del derecho del país de residencia del consumidor.

Si usted es empresario o entidad de derecho público, los tribunales de Fráncfort del Meno, Alemania, serán los competentes exclusivos.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos o el uso de Wolfeye, puede contactarnos en:

Correo: info@wolfeye.co
Teléfono/WhatsApp: +49 151 23278866